Trocas e Devoluções
De acordo com o Decreto-Lei Nº. 143/2001 de 26 de Abril, dispõe de um prazo máximo de 30 dias para trocar ou devolver o seu produto. Para tal, o produto deve estar em perfeitas condições e não apresentar sinais mínimos de utilização. Estar no seu estado original significa que as embalagens e etiquetas deverão estar intactas.
Para efectuar uma troca deverá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente e ter em seu poder a factura de compra.
Trocas ou devoluções enviadas via CTT sem identificação do remetente não serão ressarcidas.
Não serão também aceites trocas ou devoluções enviadas à cobrança.
De acordo com o artigo 8º do mesmo decreto, o SexyShoes.pt fica obrigada a reembolsar no prazo máximo de 30 dias os montantes pagos pelo consumidor, excepto o valor dos portes de envio. Para artigos efectuados por encomenda que sejam personalizados, não aceitamos devoluções, de acordo com o artigo 7º.
Privacidade
A política de privacidade do SexyShoes.pt é restrita, respeitando todas as obrigações legais. O SexyShoes.pt compromete-se a não ceder os dados dos seus clientes a terceiros.
As informações que os clientes decidam partilhar com o SexyShoes.pt serão usadas exclusivamente para o desempenho da sua actividade: envio de cupões de desconto, da newsletter com novidades e promoções, entre outras.
Para saber como efectuar compras no SexyShoes.pt, consulte o link Como Comprar. |
|
